MPS (Managed Print Services)

Service Description

A gestão de serviços de impressão usualmente designado por MPS (Managed Print Services) é um serviço de gestão dedicado ao parque de impressão de uma organização. Inicialmente utilizado por grandes empresas como petrolíferas e outras organizações com um parque vasto de impressoras, começa agora a ser uma tendência mesmo em empresas de menor estrutura, de que são exemplo, universidades, escolas e institutos, clinicas, bancos, etc. É uma forma de simplificar processos, aumentar a eficiência e monitorizar custos associados à área de impressão.​ Trata-se, de um serviço, geralmente terceirizado, em que a empresa contratada para a prestação desse serviço (Managed Print Services), assume todo o controlo dos serviços relacionados com as impressoras. Isto inclui o controlo dos consumíveis (toners, tinteiros, papel e peças de reposição), manutenção das impressoras (preventiva e corretiva), controlo das impressões, fotocópias e digitalizações por utilizador ou grupo de utilizadores e por impressora, entre outros.